企業在擴增超出原來的人數範圍時會經歷一些擴增的成本,減輕內部團隊快速增人力成本壓力的主要方法之一是製作一致且可重複使用的培訓影片。
教育訓練影片示意
線上學習在疫情的推波助瀾之下,達到了制高點,美國研究中心的一項研究發現,87% 的人在學習新技能時會選擇 YouTube,這在職場上也適用,它有助於留住及教育員工,65% 的員工提到,在培訓課程結束一周後就忘記了內容訊息,需要重新進行複習。
培訓影片系統化了流程、課程或政策,並有效避免了文稿中遺漏重要內容的機會,但是,當你不斷擴大的業務製作高質量的培訓影片時,成本也相對的擴大了很多。
如果你意識到組織內部需要專業技能或經驗來製作出色的培訓影片,我們有好消息要告訴你,使用 Ai Spokesgirl,你只需要幾分鐘時間來熟悉簡單的步驟、先準備素材,然後你就可以開始製作影片了。
為何使用培訓影片而不是使用ppt簡報的好處
對於希望引進新員工的成長型企業和企業家來說,是什麼讓培訓影片成為比ppt簡報更好的選擇?
- 隨時觀看
有時很難為所有參與的受訓者安排同ㄧ時間的,但是透過Ai Spokesgirl可以隨時觀看影片,並根據受訓者的需要及方便的時間可隨時觀看。
- 負擔能力
在透過Ai Spokesgirl製作影片之後,可以免費觀看和分享,你不必從每個人的日程安排中抽出時間來參加面對面會議來聽取講者的發言,也不必再聘請主題專家來演示訊息。
- 可讀性
影片是一種相當有用且易懂的工具,因為它提供了受訓者內置的可讀性,這些員工可能有一些聽力障礙或是不便、有學習障礙或需要多次觀看才能完全吸收其中的資訊。使用 Ai Spokesgirl 的文稿工具,你可以輕鬆製作隱藏式字幕和影片中所說內容的描述。
- 按需求進行培訓
新員工通常不會一次短時間進來,相反,他們往往會慢慢加入,如果你的入職流程非常需要培訓流程,培訓影片即會大大降低人力及時間成本,那麼 HR 的負擔就會大大減輕,與其讓招聘主管每月說同樣的事情並提供相同的訊息數次,你只需將影片分享給每個受訓者一次即可。
- 具有隨時間的一致性
一旦製作完成,影片內容就不會改變,它每次都以完全相同的方式完整呈現訊息,但是,人們講授的內容有可能不一致,並且可能會發生不可預期的事情,例如員工流動、疾病或是不小心遺漏內容。有了影片培訓系統,你可以確保每個人都獲得相同的內容,無論是在入職、學習新政策還是接受新系統課程。
- 複製和更新
製作第一個培訓影片後,該影片將會存在歷史紀錄中,可以即時編輯內容,可以快速輕鬆地創建更多影片,可以隨著你的內部流程隨著時間的推移而修改內容,編輯你現有的培訓影片。通過複製和編輯你的影片,為整個公司的不同部門製作多個培訓影片。
培訓影片的用途
培訓影片可以包含很多內容,從簡單的「操作方法」教程到深入的多部分在線課程。 在創建自己的影片培訓內容時,了解你的最終目標可以有助於防止觀眾重複乏味。
無論哪種類型的培訓影片對你來說很重要,但要記住,多元化影片的類型和重點可以增強培訓整體的體驗。
- 企業培訓影片
企業培訓影片示意
企業培訓影片通常用於在具有多種銷售和行銷途徑的品牌中建立一致的規範模式,企業培訓影片長度則是因內容而易,可以很短也可以很長。
- 教育影片
教育影片示意
教育培訓影片不是算術或閱讀課程;相反,他們傾向於教授企業使用的流程、政策或戰略。這些影片通常與新員工入職有關,但也可用於培訓員工使用新設備或新銷售策略。
- 員工培訓影片
員工培訓影片示意
員工培訓影片通常用於新員工入職的詳細訊息,例如病假政策、休假時間和其他福利。
- 健康和安全培訓影片
當工作場所的設備可能很危險時,健康和安全培訓影片就很重要,它們可以作為一般的 PSA 和防止責任的一種方式。
- 客戶服務培訓影片
將圍繞客戶服務的政策系統化可以為你的客戶創造一致的體驗,並使在客戶服務部門工作的人的生活更輕鬆。這些培訓影片通常充當一種流程圖,指示採取哪些響應給定某個問題或客戶投訴,並確定如果問題仍然存在,該將問題傳遞給誰。
- 軟體截圖教學影片
軟體截圖教學影片是螢幕的記錄,軟體截圖教學影片通常用於教使用者如何使用軟體或指導如何瀏覽網站的後臺等,如果組織的業務是軟體服務,軟體截圖教學影片將非常有用。
製作有效培訓影片的 10 大技巧
既然我們已經介紹了培訓影片可以為新興企業提供的重要性、價值和多功能性,現在是時候深入探討在製作自己的培訓影片時要牢記的最重要的事情了。
- 為每個培訓影片訂立一個主題
如果你在一個影片中涵蓋了過於廣泛的內容,你很可能會因為模糊的焦點,而失去你的觀眾,或是他們可能需要花時間重新觀看影片,通過將每個影片保持在一個特定的主題上,可以節省時間並輕鬆開始和停止觀看,也不用再去特別將一個想法分解為多個影片。借由 Ai Spokesgirl 提供的每個計劃,包括初級免費的計劃,你可以非常低價製作任意數量的影片,無需再額外費用。
- 了解你的聽眾
「了解你的受眾」是各地行銷領域的最大使命,但也適用於培訓影片製作,了解你的受眾想法可以讓你在培訓影片中獲得更多技術性或降低語言隔閡,以便任何人都可以理解,無論是入職培訓、對現有員工進行再培訓,還是為高級主管製作影片備忘錄,在製作培訓影片時根據他們的需求、偏好、知識水平和對主題的熟悉程度定制內容時,受眾乃是最爲首要的考量。
- 選擇培訓影片形式
無論如何,你的培訓影片的格式不必相同,你可以更改格式以更好地順應觀眾或你所涵蓋的主題。特別是,當你的培訓影片是關於需要記錄的軟體或是螢幕流程時,可以考慮使用軟體截圖教學影片,如果這是對現有員工的再培訓問題,明智的做法是使用企業培訓方式來提供一致的訊息。
- 製作腳本和storyboard
對於影片部落格主和網路紅人來說並在鏡頭前發自內心地說話,展現個人魅力非常有用,但是在製作培訓影片時為準備一個腳本可能會很有用也有相當的需要,編寫劇本不需要成為編劇,就像製作培訓影片並不需要你去電影學校一樣:你只需要知道影片的目標並且寫下來,然後分解你想要涵蓋的廣泛主題,如果你發現你的列表越來越長,記得將這些主題中的每一個都製作成一個個獨立的影片並製作成一個系列。
- 簡短而直接
很多人說簡潔是智慧的靈魂,但它也是成功培訓影片的關鍵,始終如一,社交媒體上較短的影片表現得比其他長影片更好,企業界也是如此,較短的影片更容易記住,也更容易重新觀看,如果你有 3 分鐘的時間限制,你可能會刪除任何不必要的內容,這將使影片更好更容易觀看!
- 使用你可用的所有工具錄製你的培訓影片
如果你自己製作培訓影片,則可以使用手機的攝像頭和麥克風,但是,如果你可以使用更好的工具,使用它們可以提升你的培訓影片質量,並使其他的拍攝過程更容易,更好的相機、高質量的麥克風或環形燈都是值得花成本投資的。除此之外,最好的培訓影片可以製作一次並可以重複使用多次,所以不用太吝嗇於製作過程的成本,花一點額外的時間和金錢來獲得最優質的素材與器材將在以後獲得回報及效益。
- 編輯你的影片以使其更加有趣
一旦你有了素材,下一步就是組裝和編輯它們,這是一個不可以跳過的步驟,你可以將影片插入 Ai Spokesgirl,導出影片並完成操作,但編輯影片可以極大地促進觀眾的理解和訊息記憶,Ai Spokesgirl可以在不同剪輯之間添加轉場、影片、庫存音樂或圖像的介紹和結尾。
- 依靠文字來增強訊息
在 Ai Spokesgirl 中製作培訓影片時,我們有大量資源可用於在你的影片中創建豐富的文本,你可以在影片中添加文字以說明結論、總結之前討論的要點或影片,或強調新主題的過渡,Ai Spokesgirl 影片內附字幕,這可以使聽力困難或喜歡閱讀重點學習方式的觀眾受益。
- 保持影片的參與性和互動性
通過影片與觀眾直接互動可能很困難,但是,它仍然是非常有可能的,它可以讓普通的培訓影片看起來更有趣、更有吸引力,同時還能提高資訊被記憶下來的機率,以影片形式與觀眾互動可能可以包括多種不同的事情,例如笑話和幽默、提出反問,甚至提出問題而不給出答案,鼓勵觀眾思考得出自己的結論。
- 用其他資源補充你的培訓影片
雖然我們希望你使用 Ai Spokesgirl 製作盡可能最好的影片,但我們不會說培訓影片是培訓和教授你的員工的唯一方法,我們非常鼓勵使用不同的學習工具補強你製作的影片以增強其效果。 讓你的團隊能夠根據需求多次觀看影片,讓他們可以下載並列印你包含的內容摘要的螢幕截圖,或是在數位文本中加入你的培訓影片系列的連結,無論你選擇加入什麼補充資源,都可以盡量根據需要加入盡可能多的額外資源。